Question 1

Où sont situés les chalets?

Accepted Answer

Nos chalets sont situés dans la région de Portneuf, soit à 2h 30 à l'Est de Montréal et à 50 minutes au Nord de Québec!
Plus précisément, ceux-ci sont localisés au sein de 3 municipalités: Lac-Sergent, Saint-Raymond-de-Portneuf et Saint-Léonard-de-Portneuf. 🏡

À noter que l'adresse exacte du chalet que vous avez réservée vous sera communiquée 1 semaine avant le début de votre séjour.

Question 2

J’aimerais apporter mon chien. Est-il le bienvenu au sein des chalets?

Accepted Answer

Plusieurs chalets permettent la présence d’animaux! Recherchez l'icône de chien afin de connaitre les chalets où l'option est disponible.

Question 3

Nous aimerions être au bord de l'eau. Quel chalet devrions-nous choisir?

Accepted Answer

Plusieurs de nos chalets donnent un accès direct à un lac ou une rivière! Recherchez l'icône de vagues afin de connaître les chalets où l'option est disponible. 🌊

À noter que les lacs auxquels vous aurez accès ne sont pas assez gros pour permettre la présence d'embarcations à moteur. Si vous souhaitez profiter d'un plus gros plan d'eau, le lac Sergent ainsi que le lac Saint-Joseph sont tout près de nos chalets!

Pour ceux qui aimeraient avoir accès à une plage, la Plage Eau Claire est l'endroit idéal! Rendez-vous dans la section «Activités» de notre site web pour tous les détails.

Question 4

Nous sommes seulement 2 à vouloir séjourner en chalet. Y a-t-il un impact sur le prix?

Accepted Answer

Le prix des séjours n’est pas influencé par le nombre de personnes présentes. Il varie en fonction du chalet choisi et des dates sélectionnées.

Question 5

Il y aura une personne à mobilité réduite lors de notre séjour. Quel chalet devrions-nous choisir?

Accepted Answer

Inauguré en décembre 2021, la Voisine est le premier chalet de la famille Tourisma a être entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite! Tout a été pensé afin d'offrir le plus de liberté aux personnes nécessitant par exemple une chaise roulante ou des béquilles.

Visitez la section «Nos chalets» pour tous les détails concernant la Voisine.

Psst! D'autres chalets seront adaptés aux personnes à mobilité réduite.. Restez à l'affût!

Question 6

Nous aimerions avoir accès à un foyer intérieur. Quel chalet devrions-nous choisir?

Accepted Answer

Plusieurs de nos chalets possèdent un foyer intérieur au bois. Recherchez l'icône de foyer dans les fiches afin de connaître les chalets où l'option est disponible.

Psst.. N'oubliez pas d'apporter du bois!