COVID-19

État de la situation actuelle
Date de la mise à jour le 23 novembre 2020

Alerte - Palier 4 (Zone rouge)

En date du 12 octobre 2020, la MRC de Portneuf dans laquelle sont situés tous nos chalets passe au niveau d'alerte du palier 4 (zone rouge). Les rassemblements privés autorisés sur le territoire sont alors d'une seule famille. Les séjours en chalet sont donc toujours possibles, selon la situation personnelle des invités. 

Pour ceux désirant profiter d'un séjour en chalet, il nous fera grand plaisir de vous y accueillir. Il est toutefois fortement recommandé que vous effectuiez vos courses dans votre région domiciliaire et privilégiez la livraison afin de limiter les contacts dans une autre région. Bien sûr, si jamais vous revenez de voyage dans les 14 derniers jours ou présentez des symptômes de la COVID-19, nous vous demandons de reporter votre séjour à une date ultérieure.

Vous pouvez consulter la situation actuelle de chaque région ici.

Consignes sanitaires concernant le temps des fêtes

Communiqué de presse du gouvernement:

Québec, le 19 novembre 2020. – À la suite de longues discussions avec les experts de la santé publique, le premier ministre du Québec, François Legault, a annoncé, aujourd’hui, que si la situation épidémiologique actuelle se maintient d’ici la mi-décembre, les rassemblements privés seront autorisés à l’occasion de la période des Fêtes, soit du jeudi 24 au dimanche 27 décembre inclusivement, afin de permettre aux Québécois et aux Québécoises de passer des moments privilégiés avec leurs proches.


L’objectif est clair : assouplir les règles pour le temps des Fêtes, mais sans relancer la transmission et la contagion. Pour ce faire, le premier ministre a proposé aux Québécois un contrat moral, qui se décline en quatre temps :

  1. Ensemble, maintenir la situation actuelle jusqu’aux Fêtes, et au-delà;

  2. Participer à un confinement volontaire, une semaine avant et une semaine après la période autorisée pour les rassemblements privés;

  3. Se limiter à des rassemblements composés d’un maximum de dix personnes sur une période de quatre jours, soit du 24 au 27 décembre;

  4. Surtout, continuer à se protéger les uns et les autres, en particulier les personnes plus âgées.

 

C’est en respectant ce contrat moral que les Québécois pourront se rassembler, malgré la deuxième vague qui sévit, sans pour autant compromettre tous les efforts déployés et réalisés ces derniers mois. Notons par ailleurs que les activités telles que les fêtes de bureau ne sont pas autorisées.

Mesures mises en place
Politique spéciale très flexible

Afin de mieux répondre aux besoins de nos invités, nous avons mis en place une nouvelle politique très flexible sans tracas.

 

Cette politique vous permet de procéder, pour quelque raison que ce soit, à un report de votre séjour jusqu'à 48 heures avant le début de votre séjour. Au moment du report, un crédit équivalent au premier paiement de 25% vous sera émis et pourra être utilisé pour tous séjours à l'un de nos chalets d'ici le 31 décembre 2021. Toutes sommes supplémentaires déjà payés vous sera complètement remboursées.

Les réservations applicables sont celles effectuées après le 29 septembre 2020 (à l'exception des séjours du temps des fêtes du 18 décembre 2020 au 2 janvier 2021) et la politique sera en vigueur tant qu'une région du Québec se situe dans une zone d'alerte maximale. La réservation doit être effectuée avec nous directement via notre site internet ou via téléphone. Les séjours pour le temps des fêtes sont applicables à la politique d'annulation normale.

N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir davantage d'information via téléphone au 418-399-9545 ou encore via courriel au info@tourisma.ca.

Procédures d'entretien supplémentaires

Basées sur les consignes et guides sanitaires émis par les autorités compétentes, notre équipe à mis en place des procédures d'entretien supplémentaires respectant et dépassant les recommandations gouvernementales.Votre santé et celle de notre équipe sont notre priorité. Vous pouvez consulter ces dernières ici.

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